Договор-оферта на оказание консультационных услуг

Редакция от 19 октября 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Тынченко Тимур Александрович (ИНН 010101189415, ОГРНИП 320237500340605), далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу, далее «Заказчик», заключить договор оказания консультационных услуг на условиях ниже.

Акцептом оферты считается оплата выбранного тарифа на сайте. С момента оплаты договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ). Если для выбранного тарифа предусмотрены дополнительные условия, Стороны фиксируют их в отдельном договоре, который Исполнитель направляет Заказчику до оплаты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику при условии выполнения Заказчиком условий Договора надлежащим образом указанные в п. 1.2 Договора услуги (далее - услуги), а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их.

1.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает следующие услуги:

- консультирование по вопросу оформления и запуска профиля на фриланс-площадках для получения клиентов на оказание онлайн-услуг в сфере рекламы и маркетинга;

- помощь в запуске и ведении профиля Заказчика, включая разбор действий Заказчика, рекомендации по упаковке профиля, общению с клиентами и выполнению задач, необходимых для получения заявок и заказов;

- предоставление скриптов для общения с потенциальными клиентами, примеров работ, кейсов, портфолио, а также иных материалов Исполнителя;

- предоставление обучающих материалов в различных форматах, включая работу с рекламными инструментами (Яндекс Директ, ВКонтакте, Telegram, Instagram, Max, Авито);

- предоставление доступа к продуктам Исполнителя, включая Инстабот - бот в Telegram, который помогает продвигать профили, являющийся разработкой Исполнителя;

- консультационная поддержка Заказчика в процессе оказания услуг.

1.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию вспомогательных услуг (техническая поддержка, проверка заданий, подготовка материалов) третьих лиц, предварительно уведомив Заказчика с указанием имени и роли привлекаемого лица. Консультации, которые проводит привлеченное лицо, допускаются только после такого уведомления. За действия привлеченных лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

1.5. Способ оказания услуг: удаленно, посредством сети Интернет, по телефону.

1.6. Услуги по настоящему Договору оказываются с момента получения Исполнителем от Заказчика предусмотренной Договором предварительной оплаты, а также необходимой информации, материалов и доступов.

1.7. Консультирование по усмотрению Исполнителя может осуществляться как в устной, так и в письменной форме, как в группе, так и индивидуально.

1.7.1. Услуги в устной форме оказываются по усмотрению Исполнителя любым из следующих способов: по телефону, в виде аудиозаписей, в режиме видеоконференции. О точном времени, способе и месте связи Стороны договариваются дополнительно.

1.7.2. Результаты оказания услуг, письменные консультации, материалы (текстовые, видео-, аудио записи, графические изображения, примеры работ, портфолио и т.д.), документы и иные результаты, связанные с оказанием услуг, Исполнитель вправе передавать Заказчику по электронной почте, в мессенджере либо путем предоставления доступа к ним в облачном хранилище.

1.8. Формат, способ подачи информации, последовательность оказания услуг, перечень предоставляемых материалов, а также способы взаимодействия с Заказчиком определяются Исполнителем самостоятельно в рамках предмета настоящего Договора и выбранного Заказчиком тарифа.

1.9. Услуги по настоящему Договору носят консультационный и информационный характер и не являются образовательной программой в смысле законодательства Российской Федерации. Исполнитель не выдает документов об образовании, квалификации, обучении, аттестации и т.п.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Оказать услуги Заказчику в согласованные Сторонами сроки и согласно условиям Договора.

2.1.2. Предоставить Заказчику доступ к материалам, продуктам и информации, предусмотренным настоящим Договором.

2.1.3. Оказывать Заказчику консультационную поддержку в рамках рабочего формата взаимодействия посредством мессенджеров и/или иных согласованных каналов связи. Исполнитель самостоятельно определяет режим и периодичность ответов, исходя из загрузки и формата работы. Отсутствие моментального ответа не является нарушением условий настоящего Договора.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Предоставить Исполнителю документацию, информацию, материалы (тексты, изображения и т.д.), в том числе права доступа, необходимые последнему для исполнения взятых на себя обязательств, без нарушения законодательства РФ и прав третьих лиц, в течение 2 (двух) дней с момента акцепта оферты, а в последующем - в течение 1 (одного) дня с момента получения запроса Исполнителя об этом, если иной срок не будет указан Исполнителем.

2.2.2. Своевременно предоставлять Исполнителю информацию, документы, материалы и доступы, необходимые для оказания услуг, а также выполнять рекомендации Исполнителя, необходимые для достижения результата, предусмотренного настоящим Договором.

2.2.3. Своевременно произвести оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2.4. Обеспечить к моменту начала оказания услуг Исполнителем и на всем протяжении оказания услуг наличие у Заказчика работающей техники (компьютер, ноутбук, планшет или телефон), стабильного Интернета, электронной почты, мобильной связи, подключения к указанным Исполнителем сервисам, приложениям, программам, позволяющим получить услуги Исполнителя.

2.2.5. Принимать участие в согласованных консультациях, своевременно выходить на связь с Исполнителем, отвечать на сообщения и запросы Исполнителя, необходимые для оказания услуг, а также заранее сообщать о невозможности участия в консультации.

2.2.6. Самостоятельно и своевременно обрабатывать входящие обращения потенциальных клиентов, полученные в рамках использования рекомендаций Исполнителя, поддерживать активное взаимодействие с ними и предпринимать разумные действия, направленные на заключение сделок и получение оплаты.

2.2.7. Использовать полученные от Исполнителя материалы, шаблоны, скрипты, инструкции, таблицы, документы, тексты, изображения, видео-, аудиоматериалы, примеры работ, ботов и иные продукты Исполнителя исключительно для личного использования в рамках собственной деятельности.

2.2.8. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя передавать материалы и продукты Исполнителя третьим лицам полностью или частично; продавать, перепродавать, дарить, распространять, публиковать, копировать для передачи третьим лицам либо размещать материалы и продукты Исполнителя в сети Интернет, чатах, каналах, облачных хранилищах, закрытых и открытых сообществах; предоставлять третьим лицам доступ к материалам, ботам, таблицам, аккаунтам и иным продуктам Исполнителя; использовать материалы и продукты Исполнителя для создания собственного обучающего, консультационного или аналогичного коммерческого продукта.

2.2.9. Проявлять уважение к Исполнителю, представителям Исполнителя и иным участвующим в оказании услуг лицам, вести себя согласно нормам этики.

2.2.10. Самостоятельно отслеживать информацию, направляемую Исполнителем по вопросам оказания услуг, в том числе в мессенджерах, по электронной почте и иными согласованными способами связи.

2.2.11. При исполнении настоящего Договора соблюдать законодательство Российской Федерации и не нарушать права Исполнителя и третьих лиц.

2.2.12. В случае невозможности участия в согласованной консультации уведомить Исполнителя об этом не позднее чем за 12 часов до ее начала. При отсутствии уведомления и невыходе Заказчика на связь в согласованное время консультация может быть признана состоявшейся.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. Требовать и получать от Заказчика документы, информацию, материалы, разъяснения и дополнительные сведения для оказания услуг.

2.3.2. Снимать копии предоставленных Заказчиком документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.3.3. На своевременную и полную оплату Заказчиком услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.3.4. Приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты либо непредоставления информации, документов, материалов или доступов, необходимых для оказания услуг, до момента устранения соответствующего нарушения.

2.3.5. Приступить к оказанию услуг после получения от Заказчика предварительной оплаты, а также всей необходимой информации, документов, материалов и доступов, необходимых для исполнения настоящего Договора.

2.3.6. Самостоятельно определять методику, формат, содержание и последовательность оказания услуг в рамках предмета настоящего Договора и выбранного Заказчиком тарифа.

2.3.7. Привлекать для оказания услуг третьих лиц в порядке, предусмотренном п. 1.4 настоящего Договора.

2.3.8. Ограничить или прекратить взаимодействие с Заказчиком в случае грубого нарушения Заказчиком правил делового общения, проявления агрессии, оскорбительного поведения либо существенного нарушения условий настоящего Договора.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.

3. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цена настоящего Договора складывается из общей стоимости всех услуг, оказанных Исполнителем в рамках действия настоящего Договора.

3.2. Стоимость услуг определяется тарифом, который Заказчик выбрал на сайте, и указана на сайте на момент оплаты.

3.3. Оплата производится в российских рублях банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса на сайте, 100 % предоплатой. Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.

3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя по реквизитам, указанным Исполнителем.

3.5. В случае если оказание услуг невозможно по причинам, возникшим со стороны Заказчика, включая непредоставление информации, документов, материалов, доступов, невыход на связь, неучастие в согласованной консультации или иное бездействие Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а сроки оказания услуг подлежат соответствующему переносу.

3.6. Если невозможность исполнения настоящего Договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги и компенсировать документально подтвержденные расходы Исполнителя, понесенные в связи с исполнением настоящего Договора.

3.7. Датой оказания услуги по предоставлению доступа к продуктам Исполнителя считается дата предоставления Заказчику доступа, позволяющего открыть и использовать продукт; по предоставлению материалов - дата направления Заказчику материалов или доступа к ним в виде, позволяющем их открыть и просмотреть; по устному консультированию - дата проведения консультации, а в случае неявки Заказчика без уведомления в порядке п. 2.2.12 Договора - истечение 10 минут с ее начала; по письменному консультированию - дата направления Заказчику файла с письменной консультацией или доступа к нему. Направление материалов или предоставление доступа само по себе не означает приемку услуг Заказчиком: приемка осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.8 Договора.

3.8. Заказчик вправе направить Исполнителю письменные мотивированные замечания по качеству и объему оказанных услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления соответствующих материалов, доступа к продуктам или проведения консультации. Исполнитель рассматривает замечания и устраняет обоснованные недостатки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их получения. Если в указанный срок замечания не направлены, соответствующие услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.

3.9. В случае если услуги не были оказаны либо были оказаны ненадлежащим образом по вине Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в части стоимости неоказанных либо ненадлежаще оказанных услуг, если иной порядок не предусмотрен настоящим Договором.

3.10. Несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуг, если услуги были оказаны в объеме и способом, предусмотренными настоящим Договором.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

4.2. Уплата штрафов (пени) не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора, неоказание или ненадлежащее оказание услуг, причинение ущерба, убытков, потерь, расходов Заказчику, третьим лицам по вине Заказчика, третьих лиц, в результате действий или бездействия Заказчика, третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы, при отсутствии вины Исполнителя, а также по иным независящим от Исполнителя причинам.

4.4. Все исключительные права на материалы, продукты, шаблоны, скрипты, инструкции, таблицы, тексты, изображения, ботов, примеры работ и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, принадлежат Исполнителю. Оплата услуг по настоящему Договору не означает передачу Заказчику исключительных прав на такие материалы и продукты.

4.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов.

4.6. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 3 дней с момента их выявления известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору.

4.7. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне без несения за это какой-либо ответственности.

4.8. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменных претензий. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

5.2. В случае неразрешения разногласий путем переговоров и письменных претензий они могут быть переданы на рассмотрение суда судебной системы РФ по месту нахождения истца в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех обязательств.

6.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Для Заказчика, уже оплатившего услуги, действует редакция на дату оплаты.

6.3. Досрочное расторжение Договора может иметь место либо по соглашению Сторон, либо на основаниях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Сторона, решившая расторгнуть настоящий Договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий Договор другой Стороне не позднее чем за 5 дней до предполагаемого дня расторжения настоящего Договора.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Стороны обязуются извещать друг друга о смене реквизитов и адресов в течение 2 дней. Если Сторона направляет другой Стороне корреспонденцию или осуществляет оплату до получения от другой Стороны извещения об изменении соответственно адреса, реквизитов по ранее ей известным адресу, реквизитам другой Стороны, то направление корреспонденции или осуществление оплаты данной Стороной считается надлежащим.

7.2. Стороны вправе подписывать двусторонние документы путем обмена их подписанными и сканированными экземплярами по электронной почте, в мессенджере. Оригинал документа направляется по требованию Стороны.

7.3. Документы, уведомления, сообщения, извещения, требования (в том числе претензии) направляются Сторонами по указанным в Договоре контактным данным любым из следующих способов: заказным письмом с уведомлением о вручении; курьерской доставкой; по электронной почте или иным способом связи при условии, что он позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано, что является надлежащим направлением.

7.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Применимое к отношениям Сторон право, в том числе при рассмотрении спора в суде, - законодательство РФ, язык - русский.

7.5. Неосуществление того или иного права, предусмотренного Договором и законодательством РФ, не означает отказа Исполнителя от этого права; Исполнитель может предъявить требования и реализовать права впоследствии.

7.6. Акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Тынченко Тимур Александрович
ИНН 010101189415
ОГРНИП 320237500340605
Р/с 40802810509500024708
ООО «Банк Точка», БИК 044525104
К/с 30101810745374525104
Связь: Telegram @lovestarget